Hatte das selbe Problem!!!
Hab' alles abgesucht (auch die liebenswerte Dame) aber weder Schlüssel noch Hebel zum öffnen des Gatters gefunden.
Bin dann - quasi unverrichteter Dinge - wieder abgezogen (alleine), um vor dem Schloss von Amusei freundlich gegrüßt zu werden ...
Es muß sich da wohl um 'nen Bug handeln, aber anscheinend hat er keine allzugroßen Auswirkungen auf die Quest